الأسئلة الشائعة

اختر باقة، وحدد التاريخ وعدد المسافرين، ثم اضغط على احجز: يكفي أن تعطينا اسمك ورقم هاتفك. وبالنسبة للنقل، يمكنك أيضاً ملء استمارة النقل من المطار وبين المدن أو مراسلتنا مباشرة عبر واتساب. يؤكد فريقنا حجزك في غضون 24 ساعة.

بعد إرسال طلبك، يمكنك تحميل تذكرتك مع رمز QR. عند مسحه (أو فتح رابط التتبع) ترى حالة حجزك: قيد الانتظار أو مؤكد أو منتهٍ. ويتواصل معك فريقنا أيضاً عبر واتساب أو الهاتف لتأكيد التفاصيل.

بمجرد معرفة تواريخك. نقبل أيضاً طلبات اللحظة الأخيرة حسب التوفر، لكن في الربيع والصيف وخلال عطلة نهاية السنة يُفضَّل الحجز قبل عدة أيام.

نعم. اذكر فقط اسم المسافر الرئيسي ورقم هاتفه، حتى يتمكن السائق من التواصل معه يوم الرحلة.

نعم. أخبرنا بالمدن التي ترغب في زيارتها وتواريخك وعدد المسافرين: نرسل لك مساراً وسعراً في غضون 24 ساعة. أسهل طريقة هي مراسلتنا عبر واتساب.

خدمات النقل والرحلات الخاصة لدينا بسعر لكل سيارة، من 1 إلى 7 ركاب: مثلاً 20 € للنقل من مطار مراكش المنارة، و130 € لرحلة إمليل أو وادي أوريكا. وتُذكر الوحدة بجانب كل سعر («/سيارة» أو «/شخص»). أما كراء سيارة مع سائق لعدة أيام فيكون حسب عرض السعر.

السائق، السيارة المكيفة، الوقود، رسوم الطرق السيارة والماء على متن السيارة. ولا يشمل، ما لم يُذكر خلاف ذلك في الباقة: الوجبات، تذاكر دخول المعالم، الأنشطة الاختيارية (الجمال، الدراجات الرباعية…) والإكراميات.

لا يوجد حالياً أداء عبر الإنترنت على الموقع: ترسل طلب حجز، ثم يؤكد لك فريقنا السعر وطريقة الأداء عبر واتساب أو الهاتف.

لا. السعر الذي يؤكده فريقنا هو السعر النهائي: الانتظار في حالة تأخر الرحلة الجوية ومقاعد الأطفال دون مقابل إضافي. لا يُضاف إلا ما تختاره بنفسك من خيارات (أنشطة، وجبات).

لا، ليست إلزامية أبداً. في المغرب، تُعد الإكرامية للسائق أو المرشد عادة محبذة إذا كنت راضياً عن الخدمة.

في قاعة الوصول، مع لافتة تحمل اسمك. يساعدك في حمل أمتعتك ويقلّك مباشرة إلى فندقك أو رياضك.

نتابع رحلتك الجوية بفضل الرقم الذي تعطينا إياه: يعدّل السائق موعد وصوله وينتظرك دون أي مقابل إضافي.

مراكش المنارة، الدار البيضاء محمد الخامس، طنجة ابن بطوطة، فاس سايس، الرباط سلا، الصويرة موكادور وورزازات.

نعم، خدمات النقل لدينا متاحة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، بما في ذلك الرحلات الجوية في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من الليل.

نعم: الدار البيضاء ← مراكش، مراكش ← الصويرة، مراكش ← أكادير، طنجة ← شفشاون، فاس ← شفشاون… وأي مسار في المغرب عند الطلب. استخدم تبويب «بين المدن» في استمارة النقل.

رقم رحلتك الجوية، تاريخ وساعة الوصول، اسم فندقك أو رياضك، عدد الركاب والأمتعة. وإذا كنت تسافر مع أطفال، اذكر أعمارهم من أجل مقاعد الأطفال.

لا يمكن للسيارات دخول أزقة المدينة العتيقة. يوصلك السائق إلى أقرب نقطة يمكن الوصول إليها من رياضك؛ والكثير من الرياضات ترسل شخصاً لاستقبالك وحمل أمتعتك. أعطنا اسم الرياض ونتكفل نحن بالتنسيق.

نعم. السيارة والسائق محجوزان لمجموعتك فقط: لا غرباء على متن السيارة، والإيقاع يتكيف معك.

معظمها ينطلق صباحاً بين الساعة 7 و9، مع الاصطحاب من فندقك أو رياضك. أما رحلة صحراء أكفاي فتنطلق بعد الظهر للاستمتاع بغروب الشمس.

سائقونا يعرفون المنطقة جيداً ويشاركونك نصائحهم بكل سرور خلال الطريق. وفي بعض الزيارات يكون المرشد المحلي مشمولاً (المشي في إمليل، شلالات ستي فاطمة): وهذا مذكور في برنامج كل باقة.

التوقف لالتقاط الصور والاستراحات يكون حسب رغبتك. ولبرنامج حر تماماً، اختر السائق الخاص ليوم كامل: أنت من يحدد المحطات.

لا. جولات المشي في إمليل ووادي أوريكا في متناول كل شخص بصحة جيدة؛ ويكيّف المرشد المسار حسب إيقاعك. احرص على حذاء مريح.

حذاء مريحاً، واقياً من الشمس، نظارات شمسية وبعض النقود لتناول الطعام والتسوق. في الأطلس والصحراء تكون الأمسيات باردة: فكّر في سترة، خاصة في الشتاء.

سيارات مرسيدس فيتو مكيفة (حتى 7 ركاب) للنقل والرحلات، وتويوتا لاند كروزر برادو رباعية الدفع لمسالك الصحراء والأطلس.

حتى 7 ركاب، لكل منهم حقيبة سفر وحقيبة يد. وبالنسبة للأمتعة الكبيرة (لوح ركوب الأمواج، حقيبة الغولف، دراجة، عربة أطفال)، أخبرنا عند الحجز.

نضع رهن إشارتكم عدة سيارات تسافر معاً. راسلنا لتحصل على سعر لمجموعتك.

الفرنسية والعربية والإنجليزية. والإسبانية ممكنة عند الطلب.

نعم، مقاعد الأطفال والمقاعد الرافعة مجانية عند الطلب. اذكر أعمار الأطفال عند الحجز.

نعم، الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الانطلاق. أخبرنا عبر واتساب أو بالهاتف مع ذكر الرقم المرجعي لحجزك.

راسلنا عبر واتساب مع الرقم المرجعي لحجزك (المذكور في تذكرتك). نعدّل حجزك حسب التوفر.

إذا جعلت الأحوال الجوية طريقاً ما خطيراً (ثلوج في الأطلس، أمطار غزيرة)، نقترح عليك تاريخاً آخر أو رحلة أخرى. سلامتك أولاً.

الربيع (من مارس إلى ماي) والخريف (من شتنبر إلى نونبر) هما الأجمل في كل مكان. الصيف حار جداً في مراكش والصحراء، لكنه معتدل على الساحل (الصويرة، أكادير). وفي الشتاء تكون الأيام مشمسة، لكن الليالي باردة في الأطلس والصحراء.

مواطنو العديد من الدول لا يحتاجون إلى تأشيرة لإقامة سياحية تقل عن 90 يوماً: يكفي جواز سفر ساري المفعول. تحقق من الشروط الخاصة بجنسيتك لدى قنصلية المغرب قبل السفر.

الدرهم المغربي (MAD). تحصل عليه في عين المكان: مكاتب الصرف في المطار، البنوك والشبابيك الآلية المنتشرة في المدن. احتفظ ببعض النقود للأسواق والمطاعم الصغيرة والإكراميات.

بالهاتف أو واتساب على الرقم ‎+212 6 44 59 32 26، طوال أيام الأسبوع، أو بالبريد الإلكتروني على contact@bensalemways.com.