Traslados, excursiones, precios, cancelación: todas nuestras respuestas. ¿Otra pregunta? Hable con nosotros.
Elija un pack, indique la fecha y el número de viajeros y pulse Reservar: basta con dar su nombre y su número de teléfono. Para un traslado, también puede rellenar el formulario Traslados aeropuerto y de ciudad a ciudad o escribirnos directamente por WhatsApp. Nuestro equipo confirma su reserva en 24 h.
Tras su solicitud, puede descargar su billete con un código QR. Al escanearlo (o abrir el enlace de seguimiento), verá el estado de su reserva: pendiente, confirmada o finalizada. Nuestro equipo también le contacta por WhatsApp o por teléfono para confirmar los detalles.
En cuanto conozca sus fechas. También aceptamos solicitudes de última hora según disponibilidad, pero en primavera, en verano y durante las fiestas de fin de año es mejor reservar con varios días de antelación.
Sí. Indique simplemente el nombre y el número de teléfono del viajero principal, para que el conductor pueda contactarle el día del viaje.
Sí. Díganos las ciudades que desea visitar, sus fechas y el número de viajeros: le enviaremos un itinerario y un precio en 24 h. Lo más sencillo es escribirnos por WhatsApp.
Nuestros traslados y excursiones privados tienen un precio por vehículo, de 1 a 7 pasajeros: por ejemplo 20 € el traslado desde el aeropuerto de Marrakech-Menara, 130 € la excursión a Imlil o al valle del Ourika. La unidad se indica junto a cada precio («/vehículo» o «/pers.»). El vehículo con conductor durante varios días se ofrece bajo presupuesto.
El conductor, el vehículo climatizado, el combustible, los peajes y el agua a bordo. No incluye, salvo indicación contraria en el pack: las comidas, las entradas a monumentos, las actividades opcionales (dromedario, quad…) y las propinas.
Por ahora no hay pago en línea en el sitio: usted envía una solicitud de reserva y nuestro equipo le confirma el precio y las condiciones de pago por WhatsApp o por teléfono.
No. El precio confirmado por nuestro equipo es el precio final: la espera en caso de retraso del vuelo y las sillas infantiles no tienen suplemento. Solo se añaden las opciones que usted mismo elija (actividades, comidas).
No, nunca es obligatoria. En Marruecos, dejar propina al conductor o al guía es una costumbre apreciada si está satisfecho con el servicio.
En la sala de llegadas, con un cartel con su nombre. Le ayuda con el equipaje y le lleva directamente a su hotel o riad.
Seguimos su vuelo con el número que nos facilita: su conductor adapta su hora de llegada y le espera, sin suplemento.
Marrakech-Menara, Casablanca Mohammed V, Tánger Ibn Battuta, Fez-Saïss, Rabat-Salé, Esauira-Mogador y Uarzazat.
Sí, nuestros traslados están disponibles 24 h al día y 7 días a la semana, incluidos los vuelos muy temprano por la mañana o tarde por la noche.
Sí: Casablanca → Marrakech, Marrakech → Esauira, Marrakech → Agadir, Tánger → Chauen, Fez → Chauen… y cualquier trayecto en Marruecos bajo petición. Utilice la pestaña «De ciudad a ciudad» del formulario de traslado.
Su número de vuelo, la fecha y hora de llegada, el nombre de su hotel o riad, el número de pasajeros y de maletas. Si viaja con niños, indique su edad para las sillas infantiles.
Los coches no pueden entrar en las callejuelas de la medina. El conductor le deja en el punto accesible más cercano a su riad; muchos riads envían a alguien para recibirle y llevar su equipaje. Indíquenos el nombre del riad y nos encargamos de la coordinación.
Sí. El vehículo y el conductor están reservados solo para su grupo: sin desconocidos a bordo, y el ritmo se adapta a usted.
La mayoría salen por la mañana, entre las 7 y las 9 h, con recogida en su hotel o riad. La excursión al desierto de Agafay sale por la tarde para disfrutar de la puesta de sol.
Nuestros conductores conocen bien la región y comparten con gusto sus consejos durante el trayecto. Para algunas visitas se incluye un guía local (senderismo en Imlil, cascadas de Setti Fatma): se indica en el programa de cada pack.
Las paradas para fotos y los descansos se hacen cuando usted quiera. Para un programa totalmente libre, elija nuestro conductor privado por un día: usted decide las etapas.
No. Las caminatas de Imlil y del valle del Ourika son accesibles para cualquier persona en buena forma; el guía adapta el recorrido a su ritmo. Lleve buen calzado.
Buen calzado, crema solar, gafas de sol y algo de dinero en efectivo para las comidas y las compras. En el Atlas y el desierto las noches son frescas: lleve una chaqueta, sobre todo en invierno.
Mercedes Vito climatizados (hasta 7 pasajeros) para los traslados y las excursiones, y Toyota Land Cruiser Prado 4x4 para las pistas del desierto y del Atlas.
Hasta 7 pasajeros, cada uno con una maleta y un equipaje de mano. Para el equipaje voluminoso (tabla de surf, bolsa de golf, bicicleta, carrito), avísenos al reservar.
Ponemos a su disposición varios vehículos que viajan juntos. Escríbanos para recibir un precio para su grupo.
Francés, árabe e inglés. El español es posible bajo petición.
Sí, las sillas infantiles y los elevadores son gratuitos bajo petición. Indique la edad de los niños al reservar.
Sí, la cancelación es gratuita hasta 24 h antes de la salida. Avísenos por WhatsApp o por teléfono indicando su referencia de reserva.
Escríbanos por WhatsApp con su referencia de reserva (indicada en su billete). Modificamos su reserva según disponibilidad.
Si la meteorología hace peligrosa una carretera (nieve en el Atlas, lluvias fuertes), le proponemos otra fecha u otra excursión. Su seguridad es lo primero.
La primavera (de marzo a mayo) y el otoño (de septiembre a noviembre) son las más agradables en todas partes. El verano es muy caluroso en Marrakech y en el desierto, pero suave en la costa (Esauira, Agadir). En invierno los días son soleados, pero las noches son frías en el Atlas y el desierto.
Los ciudadanos de muchos países, entre ellos España, la Unión Europea y gran parte de América Latina, no necesitan visado para una estancia turística de menos de 90 días: basta con un pasaporte válido. Compruebe las condiciones para su nacionalidad en el consulado de Marruecos antes de viajar.
El dírham marroquí (MAD). Se obtiene allí: casas de cambio en el aeropuerto, bancos y cajeros automáticos, numerosos en las ciudades. Guarde algo de efectivo para los zocos, los pequeños restaurantes y las propinas.
Por teléfono o WhatsApp al +212 6 44 59 32 26, 7 días a la semana, o por correo electrónico a contact@bensalemways.com.
Haga su pregunta a nuestro asistente: responde al instante, a cualquier hora, y puede proponerle el pack ideal.
Aeropuerto o de ciudad a ciudad: indique su trayecto y su fecha, y le responderemos rápidamente por WhatsApp.
